《 国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》指出，以教育信息化带动教育现代化，是我国教育事业发展的战略选择。通过教育信息化建设覆盖城乡各级各类学校的教育信息化体系，促进优质教育资源普及共享，推进信息技术与教育教学深度融合，实现教育思想、理念、方法和手段全方位创新，对于提高教育质量、促进教育公平、构建学习型社会和人力资源强国具有重大意义。

背景：互联网的飞速发展，带领人类进入了信息时代。信息时代的特征之一就是知识更新速度快，信息量呈爆炸式增长。拥有自主学习能力，不断根据需要更新自身知识结构进行终身教育,对于社会、个人无疑都是至关重要的。而网络在线课程教育以其不受时空限制、交互性好、优质资源多、使用便捷等优势，不仅成为学校教育的一种创新模式，而且成为全民教育与终身教育体系的重要组成部分。

楼宇设备自动控制系统是将建筑物内的电力、照明、空调、电梯、给排水、送排风等设备，进行集中监视、控制和管理，而构成的一个综合系统。

安防综合管理系统拥有B/S客户端和C/S客户端，主要应用于监控中心、值班室、接警室、指挥调度室等场合，具备实时视频监控、摄像机云台控制、录像检索回放、录像备份下载、门禁控制等基础功能，其中C/S客户端还具备接收和处理报警，语音对讲，控制解码上电视墙等高级应用。

电子化基础设施的建设，很重要的一个环节就是机房的建设。机房工程不仅集建筑、电气、机电安装、装修装饰、网络构建等多个专业技术于一体，需要丰富的公司、从实施和管理经验。机房设计与施工的优劣直接关系到机房内整个信息系统是否能稳定可靠地运行，是否能保证各类信息通信畅通无阻。

智能建筑是信息时代的必然产物，建筑物智能化程度随科学技术的发展而逐步提高。当今世界科学技术发展的主要标志是4C技术。将4C技术综合应用于建筑物之中，在建筑物内建立一个计算机综合网络，使建筑物智能化，结合现代化的服务与管理方式，将给人们提供一个安全、舒适的工作环境空间。

随着数字信息时代到来，通过先进的自动控制系统和监控设备，对建筑物内的空调通风、温湿度、照明、安全、消防等系统进行统一控制和监控,成为智能建筑发展的主流方向。

移动互联时代，网上办事成为时尚，随之而来的问题是，往往办理一件服务就要下载一个客户端，手机上软件越来越多，查找使用很不方便。“青岛政务通”APP的上线，解决了这一用户痛点，它就像一个“网上政务公开办事大厅”，使得市民几乎所有需求，借助这一个客户端都可以得到解决。

政务大厅智能引导系统，是需要完全模拟人群来政务中心的办事流程，诠释人性化的服务理念，舒缓顾客等待的焦急情绪，使人们在等候服务的过程中拥有一个相对自由的空间，是科技以人为本的真正体现。

随着集约化门户站群建设工作不断深入开展，各级政府在对原门户数据管理的过程中逐渐凸显出以下4点主要问题：统一数据资源的管理制度不完善；跨部门协同管理数据缺乏平台支持及标准规范；平台间形成的信息化孤岛无法对新建综合类政务服务进行支撑；综合类政务应用间无完善的协同机制。这些问题导致了数据管理效率低下、缺乏决策支撑。

人脸识别技术是基于人的脸部特征信息进行身份识别的一种生物识别技术。用摄像机或摄像头采集含有人脸的图像或视频流，并自动在图像中检测和跟踪人脸，进而对检测到的人脸进行脸部的一系列相关技术，通常也叫做人像识别、面部识别。

政务大厅排队叫号系统基于移动智能终端的微信平台，是通过排队系统与企业微信公众平台对接，实现微信预约排队。基于c/s架构，采用sql server数据库、系统包含业务流程所需的所有功能：包括取号、呼叫、重呼、选择性呼叫、语音播报、液晶显示屏信息提示、统计报表等。实现不同情况排队，如可分贵宾、会员、普通排队等，使商家更方便合理安排排队，不至于因为排队的烦恼影响业务，更好的错开排队高峰过度集中的问题，顾客可随时查看排队情况，合理选择办理业务的最佳时间。

政务服务是一种特殊的服务内容，伴随每一个自然人、企业的整个生命周期，为办事人提供多样化的政务服务渠道和更丰富的政务服务内容，方便办事人更快捷、更高效的获取政务服务信息和办理业务，产生了众多与优化政务服务相关的产品解决方案，其中就有电子填单台系统，它的出现，让帮贡效率有了显著的提高。

通用行政审批管理平台采用 “一个统一平台、多个业务应用、数据紧密整合，业务相对独立”的多位一体信息化管理新模式，构建跨部门审批业务的协同审批平台，平台上可部署通用行政审批系统、行政效能监察系统和公共资源交易管理系统等多套业务应用系统，并且与各部门业务数据的进行实时交换，并预留市、县上下联动接口，实现市行政服务中心“协同审批、立体服务、全程监督、绩效评估”的全新管理模式。

当今社会，是一个以“服务”为主的消费观。人们生活质量的提高，对服务的质量要求也是越来越高。越来越多的公众场合需要提升服务质量，越来越多的企业单位和政府机关选择服务评价系统；服务评价系统不仅仅是对业务员的一个服务评价的审核，还是有助于企业的管理和员工业绩的考核，更是一个服务质量水平的体现。

全球化信息经济的发展，必然导致信息技术在企业管理中的不断深入应用，传统的企业管理模式显然已不能适应时代的要求。现代信息技术正在改变着产品和生产过程、企业和产业，甚至竞争本身的性质。把信息技术看作是辅助或服务性的工具已经成为过时的观念，管理者应该认识到信息技术的广泛影响和深刻含义，以及怎样利用信息技术来创造有力而持久的竞争优势。无疑，信息技术正在改变着我们习以为常的经营之道。

政务单位的整体绩效完全取决于员工的绩效，但使用纸质系统跟踪员工绩效可能非常困难。绩效管理系统有利于评价员工工作状况，是进行员工考核工作的基础，也是保证考核结果准确、合理的重要因素。考核指标是能够反映业绩目标完成情况、工作态度、能力等级的数据，是绩效考核体系的基本单位。